購買 Instagram 廣告前，請先詳細閱讀並同意以下條款與注意事項：

1. 本廣告投放代操服務由藍眼科技優秀的廣告操作與分析團隊負責，藍眼知識學院 TEACHER MENTOR 親自指導，一起同心竭力服務客戶。
2. 欲投放 Instagram 廣告，客戶必須先要有 Instagram 商業帳號與 Facebook 粉絲專頁，並將你的 Instagram 帳號連結到 Facebook 粉絲專頁。
3. 客戶委託後，１～３個工作天由藍眼科技廣告分析師以 LINE 官方帳號文字方式確認廣告方向，客戶提共廣告文案，確認後最快次個工作日即可開始投放 Instagram 廣告。
4. 廣告代操作服務費係客戶委託藍眼科技廣告行銷團隊為投放之 Instagram 廣告進行預算效益最大化，以 KPIs 為目標，發起廣告分組實驗、制定廣告策略、追蹤成效，並優化廣告效益。
5. 本公司的 Instagram 商業帳號社群行銷客戶 將優先受理廣告投放委託。
6. 基於本公司商業機密與內部規定，無法提供客戶 Instagram 廣告系統後台權限，亦無法使用客戶企業管理平台內廣告帳號權限進行廣告投放。

年約月繳方案相關事項

1. 年約月繳方案皆為壹年期合約。
2. 年約月繳客戶可選擇以信用卡定期定額或預先開立支票方式按月繳納服務款項。
3. 客戶委託年約月繳基本方案服務７日內，需先預繳最後一期（月）費用作為服務保證金。
   • 按此支付年約月繳保證曝光Ａ１方案服務保證金
   • 按此支付年約月繳保證曝光Ａ２方案服務保證金
   • 按此支付年約月繳保證曝光Ａ３方案服務保證金
   • 按此支付年約月繳保證曝光Ａ４方案服務保證金
   • 按此支付年約月繳保證點擊Ｂ１方案服務保證金
   • 按此支付年約月繳保證點擊Ｂ２方案服務保證金
   • 按此支付年約月繳保證點擊Ｂ３方案服務保證金
   • 按此支付年約月繳保證點擊Ｂ４方案服務保證金
4. 客戶委託年約月繳方案服務需先繳交服務保證金，若因客戶方面因素欲終止服務，我們將不退返服務保證金，若您無法接受，請勿委託本服務。
5. 年約起始日為第一次刷卡日期，例如當您於 1/23 刷卡委託服務，次年 1/22 即為服務合約終止日。
6. 使用信用卡委託付款前，請先確認信用卡有效期限非一年內到期，否則可能因為無法順利刷卡而影響廣告業務推廣。
7. 如果您無法使用信用卡付款，可改為預先開立十二張逐月兌現的支票，請與廣告專員聯繫 (04)2297-0977。
8. 如果您無法使用信用卡付款，可改為預先開立十二張逐月兌現的支票，請與廣告專員聯繫 (04)2297-0977。
9. 如果您希望匯款方式付款，請於委託前支付全部費用，恕無法接受按月匯款。

統一發票

1. 針對企業客戶，您的廣告費用將開立足額的公司報帳用三聯式統一發票，其餘客戶開立二聯式統一發票。
2. 藍眼科技為響應全球節能減碳，並配合財政部電子發票政策，本公司將不再提供紙本發票，全面實施電子發票。您的廣告費用電子發票將以電子郵件(Email)方式寄送給客戶，請您務必留下正確且可順利收到信的電子郵件信箱，也請您隨時留意電子發票信是否被誤判到垃圾信箱。
3. 若您當初於訂購時已選擇三聯電子發票，訂單成立後就無法更改為二聯電子發票。倘若當初已選擇二聯電子發票，發票一經開立，恕無法換開為三聯電子發票，請於消費時確認應取得二聯（個人消費）或三聯（報帳用）發票，藍眼科技已盡告知義務，且為配合國稅局勸止二聯換開三聯之政策，藍眼科技有權利考量各因素後拒絕換開發票。
4. 委託後七天內將有專人向您確認發票資訊，若需更改三聯電子發票中統一編號等資料，請來信書面告知原因，處理時間約需二週，確認後逾七天將無法再修改發票內容。

保證型廣告方案相關事項

1. 如果您希望了解保證型廣告方案價格，請查看 IG 保證型廣告方案基本價目表 與 IG 保證型廣告方案進階價目表 。
2. 廣告費用不包含廣告圖文設計，如需廣告圖片設計與文案撰寫，請另委託廣告圖文包，請按此查看 IG 廣告圖文包價目表 。
3. 保證型廣告方案客戶廣告費用，以信用卡方式一次繳納全部款項。
4. 如果您無法使用信用卡付款，亦可使用 WebATM、ATM 、銀行匯款、現金、銀聯卡、支付寶、微信支付等其他方式付款。
5. 如果您希望改為即期支票方式支付廣告費用，請與廣告業務專員聯繫 (04)2297-0977。
6. 保證型廣告方案客戶的廣告投放必須最遲在一個月內執行完畢，委託保證型廣告方案以單一廣告檔次計算，如需多檔次廣告投放，可重複委託保證型廣告方案。
7. 保證型廣告方案績效達成後，保證型廣告即終止，同時提交給客戶績效達成證明文件，但保證型廣告方案沒有廣告分析報告。

廣告內容

1. 廣告代操作服務費不包含廣告文字撰寫、圖片設計、影片製作或任何廣告文案的創意發想，客戶(廣告主)需自行提供要刊登廣告的所有內容(包含廣告文案) 。
2. 您也可以另外委託我們設計廣告圖像，如需設計 Instagram 廣告圖像，請按此委託 Instagram 廣告圖像設計 。
3. 廣告代操作服務費用不包含影片拍攝與相關後製、剪輯，如有拍片需求，請按此委託拍片 。

曝光與點擊次數計算

1. 曝光次數是廣告出現在畫面中的次數。曝光次數是網路行銷業常用的衡量指標。曝光次數可衡量目標廣告受眾觀看廣告的頻率。特定版位的曝光次數皆獲得媒體評估委員會(MRC)的認證。曝光次數的計算方式是當廣告第一次顯示在用戶的畫面中，即計為一次曝光。舉例來說，如果用戶看到廣告後向下捲動，然後再向上捲動回到同一支廣告，則計為 1 次曝光。如果用戶一天內看了同一支廣告 2 次，則計為 2 次曝光。這種計算影片曝光次數的方式與業界針對影片廣告的標準不同。除了 Meta Audience Network 的廣告之外，內含圖像或影片的廣告均採用相同方式計算曝光次數。這表示影片廣告不需要播放也會計入曝光次數。少數無法判斷廣告是否在畫面中的情況，例如使用功能手機時，系統會將廣告傳送到裝置的次數計入曝光次數。如果我們偵測到廣告曝光來自無效流量，例如機器人程式等非人類來源，則不會將這些廣告曝光計入曝光次數。
2. 點擊次數包含連結點擊次數和點擊廣告其他部分的次數，例如：有人點擊您粉絲專頁的名稱。點擊廣告其他部分包含按讚按讚、留言或分享次數，或是點擊以前往 Facebook 粉絲專頁或 Instagram 個人檔案的次數，或是點擊以使用全螢幕展開相片或影片的次數。連結點擊次數為用戶點擊連結以選擇前往位於「Meta 技術」平台內外部的目的地或體驗的次數。例如：有人點擊您廣告上的立即購買，並前往您的網站。或是點擊流量目標廣告的圖像或行動呼籲按鈕，或是點擊廣告文字說明中的網址連結，或是點擊會導向到全螢幕體驗的廣告格式，例如名單型廣告表單、全螢幕互動廣告或精選集廣告，或是從動態消息點擊廣告連結，直接前往網站或應用程式商店。

廣告文案提交期限

1. 客戶必須於委託本服務後的１０個工作天內，提交完整且符合規範的廣告文案，包括文字內容、圖片或影片。如客戶未能在此期限內提交，廣告投放期限將不會因此延長。若客戶無法接受本條款，請勿委託本廣告服務。

社會議題、選舉或與政治相關廣告

1. 若您要投放的廣告類為社會議題、選舉或與政治相關廣告，需要確定粉絲專頁可以建立免責聲明。申請免責聲明須提供組織名稱、組織地址、組織電話號碼、網址和電子郵件，且特別要注意網址和電子郵件必須相符，而且需確保可存取該電子郵件收件匣以進行驗證。
2. 每則社會議題、選舉或政治相關廣告都必須顯示「出資者」免責聲明，標明該廣告的負責人名稱。

不易投放的廣告

1. 若您的產業或廣告內容經本公司判定為不易投放的廣告，收費方式與做法將與原方案不同，說明如下：
2. 廣告投放費用的２０％是本公司代操費用。
3. 因本公司廣告帳號屬於代理商帳號，不適合進行不易投放的廣告，所以客戶需主動提供臉書廣告帳號並授權本公司進行廣告操作。
4. 投放廣告期間，如果廣告帳號被臉書公司封鎖，請客戶再次提供廣告帳號。
5. 本公司不負責廣告內容，僅專注在廣告投放操作技巧上。
6. 此廣告項目不適用信用卡支付，請將代操費用匯入以下帳戶：
   匯入帳號：20272-00016-5956
   銀行代碼：806
   匯入銀行：元大銀行(806)
   分行名稱：崇德分行(0275)
   戶名：藍眼科技有限公司
7. 本項目的最低代操費用為 2,000 元。
8. 廣告費用不包含廣告圖文設計，如需廣告圖片設計與文案撰寫，請另委託廣告圖文包，請按此查看 Instagram 廣告圖文包價目表 。

不可暫停、修改或取消

1. 客戶一旦委託本公司進行廣告投放，廣告投放期間內，客戶不得以任何形式要求暫停、修改或取消廣告投放。任何因客戶要求而導致廣告中斷的情況，本公司將不予退費或補償。

未包含事項

1. 本廣告代操作服務僅是客戶委託藍眼科技廣告行銷團隊為投放之 Instagram 廣告進行預算效益最大化工作，服務內容不包含廣告操作教學、廣告內容製作、廣告數據解說等。若您希望了解更多 Instagram 廣告操作技巧，請您自行報名參加 藍眼知識學院課程 。
2. 針對廣告代操服務的廣告受眾、分組測試、廣告規則等包含但不限的操作技巧與設定，這些皆屬於本公司的商業機密，恕無法告知或與客戶進行討論，請見諒！若您無法接受，請勿購買本廣告投放服務。
3. 根據本公司規定，廣告分析師由本公司自行指派，客戶無法指定，並且與客戶洽談或報告廣告績效皆以 LINE 文字方式為之。
4. 本公司製作之素材（包含但不限於文章、影片、圖片素材）著作權均屬藍眼科技所有，僅供藍眼科技操作使用。如欲運用於其他廣告及網頁則需另行購買使用權。

遵守與拒絕投放條件

1. 為維護廣告品質，如果我們認為您的廣告內容不宜投放，我們有權拒絕您的廣告投放。
2. 廣告最遲必須在委託日起計算，一個月內開始投放。
3. 廣告內容與網站須符合政府一切相關法令。
4. 醫療廣告須符合醫療法第五章醫療廣告相關規定，查看醫療廣告相關規定 。
5. 廣告主須自行監控連結的網站頁面，如因網站主機當機、網址失效、網頁名稱更動等因素造成之連結無效，廣告媒體商與藍眼科技及協辦公司皆不負損失賠償責任。
6. 付費不代表我們一定會幫您投放廣告，客戶必須遵守 Instagram 公司的規定。
7. Instagram 廣告不接受非法產品或服務、仿冒品、菸草、藥物、成人內容、酒類、博奕、國家彩券、加密貨幣、交友、短期借貸、長期借貸、一元競標、非原廠維修中心的第三方消費者技術支援、手機維修、電腦維修等包含但不限以上項目，皆無法順利投放 Instagram 廣告，請勿委託 Instagram 廣告代操作服務。
8. 若您販售的產品或服務無法順利投放 Instagram 廣告，建議您可以試試 LINE 好友廣告 。
9. 律師、投資理財類、賺被動收入、娛樂城、股票、當鋪、借貸、減肥、比特幣等常被 Instagram 拒絕投放，建議委託 LINE 好友廣告 或 Google 搜尋排名優化服務 。
10. 刊登社會議題，如新冠肺炎 COVID-19、選舉或政治相關廣告，廣告主必須向臉書公司確認身分、提供更多自家組織的相關資訊，以便在廣告附上「出資者」免責聲明，才能順利投遞廣告。
11. 精品代購客戶委託後需提交切結書，保證所販售的商品皆為『真品』，絕無任何虛偽欺瞞、違反商標、專利權等盜版情事。如本公司發現客戶所販售的商品非真品，本公司有權終止客戶委託之服務，且無須退還已支付之費用。若無法接受，請勿委託本廣告服務！
12. 客戶委託廣告後需提交官方授權切結書，根據 Instagram 廣告政策規定，廣告所宣傳的商品須經過授權，客戶必須保證所販售的商品皆經過官方授權，絕無任何虛偽欺瞞、違反商標、專利權等情事。如本公司發現客戶販售的商品並未經過官方正式授權，以致於廣告帳號被封鎖，本公司有權終止客戶委託之服務，且無須退還已支付之費用。若無法接受，請勿委託本廣告服務！
13. 付費不代表我們一定會幫您投放廣告，客戶必須遵守 Instagram 公司的規定。
14. 客戶必須遵守 Instagram 公司的以下規定：隱私政策 與 使用條款 。

退款政策

1. 本服務屬於依消費者要求所為之客製化給付，經企業經營者告知消費者，將排除消費者保護法第十九條第一項解除權之適用。
2. 依據「消費者保護法」第１９條及行政院消費者保護處公告之「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第二條規定，客戶因故終止廣告業務時，服務費用因屬於客製化給付，不因客戶要求退費或其他原因退返給客戶。若您無法接受，請勿購買本服務。
3. 客戶委託年約月繳方案服務需先繳交服務保證金，若因客戶方面因素欲終止服務，我們將不退返服務保證金，若您無法接受，請勿委託本服務。
4. 客戶下單委託７天內，且尚未與廣告分析師進行廣告投放洽談時，客戶因故終止廣告投放業務者，可申請退款，但需支付已繳費用百分之五作為處理手續費。
5. 客戶已與廣告分析師進行廣告投放洽談，洽談後３日內客戶因故終止廣告投放業務者，本公司依規定退還約定應繳納費用百分之七十。若您無法接受，請勿委託本服務。
6. 客戶下單委託７天後，或廣告已開始投放時，依規定將無法受理客戶任何退款申請。若您無法接受，請勿委託本服務。
7. 客戶必須自行確保提供之廣告素材不被 Instagram 公司拒登，或授權證明、免責聲明、切結書等相關資料不被 Instagram 公司拒絕。廣告被拒登或資格不符導致無法正常投放時，如客戶申請退款，將退還應繳納費用百分之五十。若您無法接受，請勿委託本服務。
8. 當客戶使用信用卡方式付款委託廣告投放，依規定退費時將同樣以信用卡刷退方式為之，退返全部或部分金額至原卡號信用卡。若您無法接受，請勿委託本服務。
9. 當客戶使用匯款方式付款委託廣告投放，依規定退費時將同樣以匯款方式為之，退返全部或部分金額至原匯款帳戶。若您無法接受，請勿委託本服務。
10. 退費通常要４週才能處理完畢，但如果客戶是透過境外的銀行帳戶付款，最多可能就需要１０週。銀行或信用卡公司處理後，款項也可能要再過１０個工作天（視各自的處理程序而定）才能退到客戶的帳戶。若您無法接受，請勿委託服務。
11. 廣告投放保證成效到達後即代表廣告投放服務完成，若您無法接受，請勿委託本服務。

拒絕服務條款

1. 藍眼科技迄今以一貫的誠懇應對能夠獲得顧客的信任，為了維護服務品質，所以採取了措施。
2. 請避免使用任何超出社會可接受範圍的行為（包括但不限於下面列出的行為）來滿足您的要求：恐嚇或威脅、侮辱或詆毀人格的言論、侵犯員工隱私的行為、過度要求、無正當理由要求藍眼科技或其員工謝罪道歉、過度長時間提出重複相同的要求或抱怨、社群或網站上的誹謗性評論。
3. 如果我們認為發生了任何這些行為，我們可能會拒絕提供服務。此外，如果公司認為該行為是惡意的，將會聯絡警方、律師等並採取適當的行動。

責任聲明

1. 客戶應在確認廣告投放方案之前，詳細了解並確認所有條款及內容。若客戶無法接受本條款，請勿委託本廣告服務。本公司對因客戶未能詳細了解條款或內容而引起的任何損失或爭議，不承擔任何責任。

契約生效

1. 本條款自客戶支付廣告費用後即生效，並在整個廣告投放期間內有效。

法律適用與管轄

1. 本協議受中華民國法律管轄並依其解釋。任何因本協議引起或與之相關的爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向本公司所在地法院提起訴訟。

其他事項

1. 建議持續投放 Instagram 廣告，盡量避免中斷，請參見 廣告中斷衍生的損失 。
2. 關於 Instagram 廣告常用的廣告詞彙，請參見 Instagram 廣告用語詞彙 。
3. Instagram 廣告與 Facebook 廣告皆屬於 Facebook 公司旗下服務，刊登廣告時可由本公司調配兩個社群平台的廣告預算分配比例，所以 Facebook 廣告與 Instagram 廣告方案基本上是相同的。
4. 我們的服務時間為周一至周五早上九點至下午六點(例假日除外)，詳細服務時間可按此查看 。
5. 本公司保有修改、調整、變更、暫停或終止本服務之權利，如有未盡事宜，悉依本公司相關規定或解釋辦理，並得隨時補充公告之。